Déclaration de Confidentialté

1. Introduction

Dans le cadre de son activité, le site pianosridard.fr (ci-après « le Site ») collecte et traite certaines données personnelles des utilisateurs.
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de la manière dont ces données sont collectées, utilisées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Pianos Ricard
Adresse : 1 rue Brunard – 95350 Saint-Brice-sous-Forêt
E-mail : info@pianosricard.fr
Tél. : (+33) 1 34 04 03 79

3. Données collectées

Les données collectées sur le Site peuvent inclure :

  • Nom, prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone (si transmis)

  • Données techniques : adresse IP, navigateur, appareil, durée de visite, pages consultées

  • Données issues de formulaires (contact, inscription à la newsletter, devis, etc.)

4. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour :

  • Répondre à vos demandes via les formulaires de contact

  • Vous envoyer des informations ou actualités si vous êtes abonné à la newsletter

  • Gérer la relation client (suivi de devis, prestations, facturation le cas échéant)

  • Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du Site (statistiques, maintenance, prévention des abus)

5. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

  • Votre consentement (ex. inscription à la newsletter)

  • L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (ex. demande de devis)

  • L’intérêt légitime du responsable de traitement (sécurité, amélioration du service)

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées :

  • Jusqu’à 3 ans après le dernier contact pour les prospects

  • Jusqu’à 5 ans pour les clients, sauf obligations légales plus longues

  • Les cookies techniques et analytiques sont conservés selon les durées indiquées dans la bannière de consentement Complianz.

7. Partage des données

Les données ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être transmises uniquement à :

  • Des prestataires techniques (hébergeur, maintenance, emailing) strictement nécessaires au fonctionnement du Site

  • Les autorités administratives ou judiciaires sur demande légale.

8. Hébergement des données

L’hébergement du site est assuré par la société Infomaniak Network SA ,Rue Eugène-Marziano 25 – 1227 Genève (SUISSE)
Numéro IDE et TVA CHE-103.167.648 – Capital 10 000 000,00 €
Site Web : https://infomaniak.com

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de vos données

  • Droit d’opposition et de limitation du traitement

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, écrivez à :
info@pianosricard.fr
Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

10. Cookies

Le Site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre accord, des cookies de mesure d’audience ou de tiers.
Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière de consentement Complianz ou votre navigateur.

11. Sécurité

Le Site met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données (connexion HTTPS, pare-feu, sauvegardes, contrôle d’accès, etc.).

12. Mise à jour de la politique

La présente politique peut être mise à jour à tout moment pour s’adapter à l’évolution du Site ou de la législation.
Dernière mise à jour : 07/11/2025